Gebruiksvoorwaarden
Versie 11 · 30 oktober 2026Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands, het Engels en het Italiaans. De drie versies hebben dezelfde waarde. Bij verschillen geldt de betekenis die voor u het gunstigst is.
Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van Givibes (de "Dienst"). De Dienst wordt geëxploiteerd door Andrea Battarelli Martini, een natuurlijke persoon die woonachtig is in Nederland ("Givibes", "wij", "ons", "onze") en die bereikbaar is via [email protected]. Door een account (een "Account") aan te maken en deze Voorwaarden te aanvaarden, sluit u een overeenkomst met ons. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken. Locaties en organisatoren die op de Dienst publiceren, aanvaarden ook de Voorwaarden voor locaties.
Ga naar een artikel
1. Wat Givibes is
1.1 De Dienst is bedoeld om uitgaansevenementen en locaties in de buurt te ontdekken. De Dienst bestaat uit de webapp op givibes.app en de Givibes-app voor Android, die dezelfde app is in een native schil. De Android-app gebruikt de locatie, de camera en de microfoon van uw apparaat alleen met de toestemming die u op uw apparaat geeft, en ontvangt notificaties via Google Firebase pas nadat u ermee hebt ingestemd ze te ontvangen. De Dienst is voor Gebruikers kosteloos.
1.2 In deze Voorwaarden is een "Gebruiker" elke persoon die de Dienst gebruikt, en betekenen "avond" en "evenement" hetzelfde. Gebruikers kunnen komende evenementen bekijken, locaties volgen, evenementen opslaan waarin zij geïnteresseerd zijn (met het ♥), de evenementen zien die hun vrienden opslaan, avonden met vrienden plannen, foto's en korte video's plaatsen die tijdens een evenement zijn vastgelegd ("Vibes"), op Vibes reageren, en berichten schrijven aan locaties over hun evenementen. Locaties en organisatoren van evenementen ("Publishers") sluiten zich aan bij de Dienst via een aanvraag die door ons team wordt beoordeeld. Publishers kunnen evenementen en Stories publiceren, berichten van Gebruikers beantwoorden en hun openbare pagina beheren. In deze Voorwaarden betekent "Content" alle tekst, foto's, video's of ander materiaal dat op de Dienst wordt geplaatst.
1.3 De meeste Content op de Dienst wordt door Gebruikers en Publishers geplaatst, en wij hosten die. Wij nemen ook enkele besluiten over wat u ziet: wij rangschikken evenementen en locaties voor u (artikel 7.1), onze medewerkers geven de kenmerken “Geverifieerd” en “Gekozen door Givibes” (artikelen 7.2 en 7.3), en tijdens de testfase beheren wij demonstratieaccounts (artikel 7.4). Dit zijn onze eigen besluiten, en deze Voorwaarden leggen ze uit.
2. Toelating
2.1 U moet ten minste 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. Bij de registratie bevestigt u dit door een apart vakje aan te vinken, en wij leggen de datum van die bevestiging vast. De leeftijdsgrens geldt omdat de Dienst is gericht op locaties waar alcohol wordt geschonken. Om dezelfde reden mogen Publishers geen evenementen publiceren die openstaan voor personen onder de 18 jaar.
2.2 Als wij worden geïnformeerd dat een Account toebehoort aan een persoon jonger dan 18 jaar, ongeacht of dat gebeurt door een locatie, een andere Gebruiker of een andere persoon, controleren onze medewerkers de melding en, als die gegrond is, schorsen zij dat Account. De melding schorst het Account niet vanzelf. Een geschorst Account kan niet worden gebruikt. Aan de houder van een geschorst Account wordt een scherm getoond waarin de reden van de schorsing staat en hoe contact met ons kan worden opgenomen. Schorsing leidt niet tot de automatische verwijdering van het Account. Elk verder besluit wordt door een persoon genomen, per geval, nadat de houder van het Account de gelegenheid heeft gehad om te reageren.
3. Uw Account
3.1 U bent verantwoordelijk voor de gegevens die u opgeeft wanneer u uw Account aanmaakt en gebruikt, en voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. Als u meent dat er zonder uw toestemming toegang is verkregen tot uw Account, stel ons dan op de hoogte via [email protected].
3.2 U kunt uw Account op elk moment en kosteloos verwijderen via Profiel → instellingenicoon → Instellingen → Je gegevens → Account → Account verwijderen. De verwijdering gaat onmiddellijk in en kan niet ongedaan worden gemaakt. De pagina hoe u uw Account verwijdert beschrijft wat wordt verwijderd en wat wordt bewaard. Voordat u uw Account verwijdert, kunt u een kopie van uw gegevens downloaden via Profiel → instellingenicoon → Instellingen → Je gegevens → Account → Mijn gegevens downloaden. Als u geen toegang meer hebt tot uw Account, neem dan contact op met [email protected] en wij regelen de verwijdering namens u.
4. Toegestaan gebruik
4.1 Bij het gebruik van de Dienst mag u niet:
- andere Gebruikers of Publishers lastigvallen, bedreigen of op een andere grensoverschrijdende manier behandelen;
- Content plaatsen die illegaal, haatdragend of seksueel expliciet is, of die zich voor een andere persoon uitgeeft;
- Content plaatsen waarop een identificeerbare persoon te zien is die daarmee niet heeft ingestemd;
- de Dienst gebruiken om spam te versturen, om de Dienst te scrapen of om de normale werking ervan te verstoren;
- meerdere Accounts aanmaken om een blokkade, beperking of andere restrictie die u is opgelegd te omzeilen;
- proberen toegang te krijgen tot Accounts, gegevens of systemen die niet van u zijn;
- meldingen indienen waarvan u weet dat ze ongegrond zijn.
4.2 Wij hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van aanstootgevende Content en Gebruikers met grensoverschrijdend gedrag. Content die haatdragend, discriminerend, seksueel expliciet of bedreigend is, of die aanzet tot zelfbeschadiging, is niet toegestaan op de Dienst. Gedrag waarmee andere personen worden lastiggevallen of op een andere grensoverschrijdende manier worden behandeld, is niet toegestaan op de Dienst. Wij verwijderen dergelijke Content, en onze medewerkers kunnen het Account schorsen waarmee deze is geplaatst, zoals bepaald in artikel 6.
4.3 Tekst die andere personen op de Dienst kunnen zien, namelijk namen, nicknames, bio's, berichten aan locaties, antwoorden van locaties en opgeslagen antwoorden, en de namen van Vibe-mappen, wordt automatisch gecontroleerd aan de hand van een lijst met verboden woorden voordat deze wordt geplaatst. Tekst die een verboden woord bevat, wordt geweigerd. Wanneer die tekst een door Google of Apple verstrekte naam is, wordt deze vervangen door uw nickname in plaats van te worden geweigerd. Deze controle is automatisch en wordt niet door een persoon beoordeeld.
4.4 U kunt een andere Gebruiker op elk moment blokkeren of beperken via het profiel van die Gebruiker, via uw pagina Vrienden, of via een Vibe, met de optie “Ik vind het niet leuk” in het meldscherm ervan. Via een Vibe kunt u dit ook doen wanneer u niet weet wie de Vibe heeft gemaakt. Als u op deze manier blokkeert, ziet u de Vibes van die persoon en de Stories die ervan zijn gemaakt niet meer, en ziet die persoon u nergens meer op de Dienst; als u op deze manier beperkt, ziet die persoon de avonden die u opslaat en uw Vibes niet meer. Als u een Gebruiker beperkt van wie u de naam kent, blijft de vriendschap bestaan, maar ziet die Gebruiker de avonden die u opslaat, de rest van uw profiel, uw stemmen in plannen en uw reacties niet meer. U kunt blokkades en beperkingen bekijken en ongedaan maken via Instellingen → Geblokkeerd en beperkt. U kunt de evenementen van een locatie verbergen in Binnenkort, en ze weer tonen via Instellingen → Verborgen in Komende.
4.5 Berichten met locaties. U kunt een locatie schrijven over een van haar evenementen. Een gesprek sluit 7 dagen na het evenement of na het laatste bericht. De regels in dit artikel gelden voor berichten in beide richtingen. Het team van een locatie kan een Gebruiker blokkeren om de locatie te schrijven, zonder dat de Gebruiker daarvan op de hoogte wordt gesteld, en kan de Gebruiker melden bij onze medewerkers. U kunt een bericht van een locatie vanuit het gesprek melden.
5. Uw Content
5.1 U behoudt het eigendom van de Content die u plaatst, waaronder profielfoto's, Vibes, Stories, berichten en bio's. Door Content te plaatsen, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om deze te hosten, op te slaan, te reproduceren, weer te geven en te verspreiden voor zover nodig om de Dienst te laten functioneren, en alleen op de plaatsen en aan de personen die u hebt gekozen: bijvoorbeeld om uw profielfoto te tonen, uw Vibe aan uw vrienden en aan de mensen die bij dezelfde avond waren, uw Vibe in de galerij van uw profiel (ook aan Gebruikers die niet uw vriend zijn, als uw profiel openbaar is) of, als u daarmee hebt ingestemd, uw Vibe op de pagina van de avond, op de pagina van de locatie of als Story van de locatie. Wij verlenen een sublicentie alleen aan de dienstverleners die de Dienst voor ons laten functioneren. Deze licentie eindigt wanneer u de Content of uw Account verwijdert, behalve wanneer een kopie al met een andere persoon is gedeeld via het normale gebruik van de Dienst (bijvoorbeeld een vriend die uw Vibe al heeft gezien).
5.2 U bent verantwoordelijk voor de Content die u plaatst. Door Content te plaatsen, bevestigt u dat:
- u er de eigenaar van bent, of over alle rechten en toestemmingen beschikt die nodig zijn om de Content te plaatsen;
- indien een andere identificeerbare persoon erop te zien is, u de toestemming van die persoon hebt om die persoon erin op te nemen en om diens beeltenis te laten verwerken zoals beschreven in ons Privacybeleid; als u ermee instemt dat een locatie uw Vibe op haar pagina of in een Story toont, hebt u ook de toestemming van de herkenbare personen erop voor dat gebruik (in Italië artikel 96 van wet nr. 633 van 22 april 1941);
- de Content geen inbreuk maakt op het auteursrecht, het merkenrecht, het recht op privacy, het portretrecht of andere rechten van enige persoon;
- de Content voldoet aan de regels voor toegestaan gebruik in artikel 4 en aan het toepasselijke recht.
5.3 Afgezien van het automatische woordenfilter dat is beschreven in artikel 4.3 en de controle dat een video niet de plaats bevat waar hij is opgenomen, beoordelen wij Content niet voordat deze wordt geplaatst, en hebben wij geen algemene verplichting om toezicht te houden op wat Gebruikers uploaden. Artikel 6 beschrijft hoe wij omgaan met problemen zodra wij daarvan op de hoogte zijn gesteld.
6. Meldingen en moderatie
6.1 Onze rol. Voor de Content die Gebruikers en Publishers uploaden, treden wij op als hostingdienst in de zin van de digitaledienstenverordening (DSA) van de EU (Verordening (EU) 2022/2065). Op grond van artikel 6 daarvan zijn wij niet aansprakelijk voor die Content zolang wij niet weten dat deze illegaal is en, zodra wij dat weten of kennisnemen van feiten of omstandigheden waaruit de illegaliteit blijkt, onmiddellijk handelen om de Content te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken. Dit geldt niet voor Content die wij zelf maken, zoals de Content van de demonstratieaccounts (artikel 7.4).
6.2 Hoe u melding doet. Via de Dienst kunt u een locatie (vanaf de pagina ervan), een avond, een Story, een Vibe, een foto van een locatie, een persoon (vanaf het profiel van die persoon) en een bericht van een locatie (vanuit het gesprek) melden. De redenen die u kunt kiezen, hangen af van wat u meldt. De reden “Illegale inhoud” is altijd beschikbaar en vereist een bericht en een bevestiging dat de melding te goeder trouw wordt gedaan. Om misbruik te voorkomen is het aantal meldingen beperkt: maximaal 10 per dag voor personen en voor Vibes, en maximaal 5 per 10 minuten voor locaties, avonden, Stories en berichten van locaties. Het team van een locatie kan ook een persoon melden vanuit een gesprek. U hebt geen Account nodig om een melding in te dienen: elke persoon kan ons per e-mail op de hoogte stellen van illegale Content of Content die in strijd is met deze Voorwaarden, zoals bepaald op de pagina hoe u content zonder account meldt. Wij zullen nooit van u verlangen dat u een Account aanmaakt om Content over u te laten verwijderen. U kunt uw meldingen, en onze besluiten over uw Content, volgen in Instellingen → Je meldingen.
6.3 Hulpmiddelen die wij gebruiken, automatisch en menselijk. Voor de inhoudsmoderatie gebruiken wij de volgende hulpmiddelen:
- automatisch, vóór het plaatsen: het woordenfilter in artikel 4.3 en de locatiecontrole van video's in artikel 5.3;
- automatisch, na een melding, vóór enige beoordeling: een melding wegens “Iemand is in gevaar” waarschuwt onze medewerkers direct; een gemelde Vibe of foto van een locatie wordt bij de eerste melding verborgen (een Vibe die wordt gemeld door een persoon die hem alleen ziet op het openbare profiel van de maker, wordt beoordeeld zonder eerst te worden verborgen); een Story wordt verborgen wanneer 3 verschillende mensen die binnen 24 uur melden wegens “Naakt of seksuele inhoud”, zoals beschreven in artikel 12 van ons Privacybeleid. Zodra Content zo wordt verborgen, krijgt degene die haar heeft geplaatst een mededeling met de reden van de melding, waarin staat dat een automatisch hulpmiddel haar in afwachting van beoordeling heeft verborgen, zonder de naam van de melder;
- menselijk: een van onze medewerkers met moderatiebevoegdheid beoordeelt meldingen tijdig, in de regel binnen 24 uur, met meldingen over iemand die in gevaar is als eerste, en neemt elk besluit over het verwijderen van Content, het herstellen ervan, het weghalen van een kenmerk of het schorsen van een Account. Het herstellen van verborgen Content is nooit automatisch.
6.4 Wat onze medewerkers kunnen besluiten. Na een melding, of op eigen initiatief wanneer zij een duidelijke schending vaststellen, kunnen onze medewerkers: Content verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk maken; een verwijderde avond terugzetten naar concept (waarna die niet opnieuw kan worden gepubliceerd); de zichtbaarheid van een locatie in de Dienst beperken; het kenmerk “Geverifieerd” weghalen (artikel 7.2); en het betrokken Account schorsen. Een geschorst Account kan niet worden gebruikt, en zolang het is geschorst is het niet zichtbaar voor andere Gebruikers, evenmin als zijn Vibes en de avonden die het heeft opgeslagen. De schorsing kan ongedaan worden gemaakt. Givibes verwijdert geen Accounts wegens schending van deze Voorwaarden: alleen u kunt uw Account verwijderen (artikel 3.2).
6.5 Motivering en beroep. Wanneer onze medewerkers Content die u hebt geplaatst verwijderen of beperken, het kenmerk “Geverifieerd” van uw locatie weghalen, of uw Account schorsen, ontvangt u het besluit in de app en per e-mail, met de reden: de regel van deze Voorwaarden die is overtreden of, bij Content die wij als illegaal beschouwen, een schriftelijke motivering; de feiten waarop het besluit is gebaseerd; en of er geautomatiseerde middelen zijn gebruikt. Wie via de app een melding heeft gedaan, wordt in de app over de uitkomst geïnformeerd. U kunt het besluit één keer aanvechten, binnen 6 maanden, kosteloos, via de mededeling in de app of via de link in de e-mail; een van onze medewerkers antwoordt binnen 7 dagen, met redenen. Als uw Account is geschorst, bevat de e-mail een link waarmee u het besluit kunt aanvechten zonder in te loggen, die 6 maanden geldig is. Als uw beroep wordt gehonoreerd, herstellen wij wat is verwijderd, voor zover herstel nog mogelijk is; een foto of video die onze medewerkers van een avond hebben verwijderd, wordt meteen gewist en kan dus niet worden hersteld. Wanneer het kenmerk “Geverifieerd” wordt weggehaald, krijgen de Owner en de Admins van de locatie daarvan bericht in de app en per e-mail. Als iets dat automatisch is verborgen na beoordeling wordt teruggezet, krijgt degene die het heeft geplaatst daarvan bericht. Voor meldingen die per e-mail zijn gedaan, geldt de procedure op de pagina hoe u content zonder account meldt. Het aanvechten van een besluit bij ons laat uw recht om u te wenden tot een orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting of tot een rechter onverlet.
6.6 Gevaar voor leven of veiligheid. Als wij kennisnemen van informatie die het vermoeden doet rijzen dat een strafbaar feit dat een bedreiging vormt voor het leven of de veiligheid van een persoon is gepleegd, wordt gepleegd of waarschijnlijk zal worden gepleegd, informeren wij onverwijld de bevoegde rechtshandhavings- of justitiële autoriteiten van de betrokken lidstaat, met alle relevante informatie waarover wij beschikken.
7. Volgorde, kenmerken en demonstratieaccounts
7.1 De volgorde van evenementen. De evenementen in Vanavond en Binnenkort, en de locaties die wij voorstellen, worden voor u gerangschikt door een automatisch systeem. Dat gebruikt, met vaste gewichten: de belangstelling van uw vrienden, de afstand, uw interesses, het tijdstip van het evenement, hoeveel mensen het recent hebben opgeslagen, hoe vaak mensen die het zien het opslaan, of de locatie nieuw is, en of de locatie “Geverifieerd” is. De pagina Hoe we kiezen wat u ziet legt deze criteria uit, hoe zwaar elk ervan weegt, en welke opties u hebt. U kunt de personalisatie uitzetten in Instellingen › Privacy › «Persoonlijke volgorde»: de evenementen worden dan alleen gerangschikt met de criteria die niet gebruiken wat u in de app hebt gedaan. Niemand kan betalen om de volgorde te wijzigen.
7.2 “Geverifieerd”. Dit kenmerk betekent dat onze medewerkers hebben gecontroleerd dat de locatie bestaat en dat de personen die haar op de Dienst beheren daartoe gerechtigd zijn. Het betekent niet dat wij de evenementen, de informatie of de kwaliteit van de locatie garanderen. Het telt licht mee in de volgorde van evenementen (artikel 7.1). Onze medewerkers geven en verwijderen het handmatig. Als wij het verwijderen, vertellen wij de locatie waarom, en de locatie kan het besluit aanvechten zoals bepaald in artikel 6.5.
7.3 “Gekozen door Givibes”. Dit kenmerk is een redactionele keuze van onze medewerkers, handmatig en met een reden gegeven aan locaties wier pagina wij willen aanbevelen. Het wordt nooit betaald en is niet verbonden aan enige commerciële overeenkomst. Het verandert de volgorde van evenementen niet. Als een locatie op een dag kan betalen om vaker te worden getoond, wordt die Content duidelijk als reclame gemarkeerd, met de naam van wie ervoor heeft betaald, en passen wij eerst deze Voorwaarden aan.
7.4 Demonstratieaccounts. Totdat de eerste echte locaties er zijn,
beheert Givibes enkele demonstratieaccounts, die door onze software worden bediend en niet door echte personen.
Zij zijn in hun naam altijd gemarkeerd met “·sim” (bijvoorbeeld
“Lotte·sim” of, voor een demonstratielocatie, “Locale·sim”), hun
nickname begint met sim_, en de demonstratie-evenementen dragen de markering “[SIM]”.
Zij slaan evenementen op, sturen vriendschapsverzoeken en notificaties, stellen plannen voor en plaatsen stockfoto's, uitsluitend bij
demonstratielocaties, zodat de app laat zien hoe hij werkt wanneer meer mensen hem gebruiken. Zij worden niet gebruikt
om iets van u te verkrijgen. U kunt ze afwijzen, verwijderen of blokkeren zoals elke andere Gebruiker. Zij tellen niet mee in de getallen die de app toont, in de volgorde van evenementen of in de cijfers die wij aan locaties geven. Zodra de eerste echte locaties er zijn, worden ze allemaal uitgezet.
8. Publishers en locaties
Elke persoon kan via Instellingen een aanvraag indienen om Publisher te worden. Ons team beoordeelt elke aanvraag voordat toegang wordt verleend. Publishers gebruiken de Dienst onder deze Voorwaarden en onder de Voorwaarden voor locaties, die onder meer bepalen om welke redenen wij een Publisher kunnen beperken of schorsen, welke kennisgeving wij doen voordat wij ze wijzigen, hoe de rangschikking van evenementen werkt en welke gegevens een locatie ontvangt. Als Publisher bent u verantwoordelijk voor de juistheid van de evenementen en informatie die u publiceert, en ervoor dat u wettelijk gerechtigd bent de evenementen die u vermeldt te organiseren of te promoten, waaronder vergunningen, licenties en leeftijdsbeperkingen.
9. Alcohol en verantwoorde promotie
9.1 De meeste op de Dienst vermelde evenementen vinden plaats in bars, clubs en andere locaties waar alcohol wordt geschonken. Givibes verkoopt, schenkt of bezorgt geen alcohol, en u kunt via de Dienst geen drankje kopen. Wat Publishers op de Dienst over alcohol zeggen, is onderworpen aan de regels in dit artikel.
9.2 Als u op de Dienst publiceert, gaat u ermee akkoord dat uw evenementen, beschrijvingen, foto's en Stories niet zullen:
- aanzetten tot overmatig, snel of competitief drinken, of dronkenschap voorstellen als het doel van de avond;
- reclame maken voor aanbiedingen waarbij meer drinken voor minder geld wordt beloond, waaronder "all you can drink", een open bar die per hoeveelheid wordt verkocht, toegang met onbeperkt drinken, gratis rondes voor wie als eerste klaar is, drankspellen of -wedstrijden;
- gericht zijn op personen onder de wettelijke drinkleeftijd op de plaats waar het evenement plaatsvindt, of beeldmateriaal, taalgebruik of artiesten gebruiken waarvan het voornaamste publiek minderjarig is;
- suggereren dat alcohol vereist is om deel te nemen, uw prestaties verbetert of persoonlijke problemen oplost;
- een leeftijdsbeperking weglaten die wettelijk voor uw evenement geldt.
9.3 U bent verantwoordelijk voor het bezit van de licenties en vergunningen die uw evenement vereist, en voor de naleving van de regels voor alcoholreclame van het land waarin u actief bent. Deze regels verschillen aanzienlijk binnen de EU. Content die in strijd is met de regels in artikel 9.2 wordt verwijderd wanneer onze medewerkers vaststellen dat die ermee in strijd is, op grond van artikel 6.
9.4 Als u de Dienst gebruikt om een uitgaansavond te vinden, dient u verantwoord te drinken, de wettelijke drinkleeftijd te respecteren die geldt op de plaats waar u zich bevindt, en nooit te rijden na het drinken van alcohol.
10. Geen betalingen via Givibes
Givibes verwerkt geen betalingen en verkoopt geen tickets. Wanneer een evenement kosten met zich meebrengt, vindt elke aankoop plaats op een externe site, via een link die door de organisator wordt verstrekt. Wij zijn geen partij bij die transactie. Elk probleem met een aankoop, terugbetaling of ticket is een zaak tussen u en de organisator of de betaaldienstverlener van de organisator.
11. Intellectuele eigendom
De naam Givibes, het logo en de app zelf (met uitzondering van Content die door u of door andere Gebruikers is geplaatst) zijn ons eigendom. U mag deze niet gebruiken zonder onze toestemming, behalve voor zover nodig om de Dienst normaal te gebruiken. De open-sourcecomponenten van de app en hun licenties staan op de pagina Open source.
12. Uw verantwoordelijkheid
12.1 Als u consument bent en u deze Voorwaarden door eigen schuld schendt, bent u jegens ons aansprakelijk voor de schade die daaruit voortvloeit, op grond van het toepasselijke recht en binnen de grenzen ervan. Dit artikel verplicht u niet om automatisch onze juridische kosten te betalen, en het beperkt uw recht niet om een vordering te betwisten.
12.2 De verantwoordelijkheid van Publishers jegens ons staat in de Voorwaarden voor locaties.
13. De Dienst en de conformiteit ervan
13.1 Wij leveren de Dienst zorgvuldig en verhelpen problemen waarvan wij op de hoogte raken, maar wij kunnen niet garanderen dat de Dienst altijd beschikbaar of foutloos is. Dit laat de rechten die u als consument wettelijk hebt, wanneer een digitale dienst niet conform de overeenkomst is, onverlet.
13.2 Informatie over evenementen en locaties wordt door Publishers geplaatst. Wij controleren die niet vooraf en kunnen niet garanderen dat zij juist is. U dient gegevens die voor u van belang zijn (bijvoorbeeld openingstijden, leeftijdsbeperkingen en toegangsvereisten) altijd rechtstreeks bij de locatie te controleren.
14. Aansprakelijkheid
14.1 Wij zijn jegens u aansprakelijk op grond van het toepasselijke recht. Wij zijn volledig aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onze opzet of grove schuld, en voor overlijden of lichamelijk letsel dat is veroorzaakt door onze schuld. Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die het dwingende recht van uw land van verblijf u als consument toekent.
14.2 Wij zijn niet de organisator van enig evenement en niet de exploitant van enige locatie. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor wat gebeurt tijdens een evenement of op een locatie die op de Dienst is vermeld, noch voor het gedrag van andere Gebruikers of Publishers, tenzij wij de schade zelf hebben veroorzaakt.
15. Schorsing en beëindiging
15.1 U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en uw Account verwijderen (artikel 3.2).
15.2 Onze medewerkers kunnen uw Account schorsen als u deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, zoals bepaald in artikelen 4.2 en 6.4, met een motivering en de mogelijkheid het besluit aan te vechten (artikel 6.5). Een schorsing staat in verhouding tot de schending en duurt totdat onze medewerkers haar na een nieuwe beoordeling opheffen. Zolang uw Account is geschorst, kunt u ons op elk moment vragen het te verwijderen, door te schrijven naar [email protected].
15.3 Als wij besluiten de Dienst niet langer aan te bieden, laten wij u dat ten minste 30 dagen van tevoren weten, per e-mail en in de app, zodat u uw gegevens kunt downloaden.
16. Wijzigingen in deze Voorwaarden
16.1 Wij kunnen deze Voorwaarden om een geldige reden wijzigen: om een wijziging van de wet of een besluit van een autoriteit te volgen; om een nieuwe functie of een wijziging van een bestaande functie te beschrijven; om de veiligheid van Gebruikers of de beveiliging van de Dienst te beschermen; of om misbruik te voorkomen.
16.2 Wanneer een wijziging ingrijpend is, laten wij u dat in de app en per e-mail weten, ten minste 15 dagen voordat de wijziging van toepassing wordt, met een samenvatting van wat er verandert en waarom. De versie en de datum bovenaan deze pagina veranderen mee. De eerstvolgende keer dat u de app opent nadat de wijziging van toepassing is geworden, vraagt een scherm met de samenvatting u de nieuwe Voorwaarden te aanvaarden («Ik ga akkoord»). Als u ze niet aanvaardt, kunt u uw Account kosteloos verwijderen, en kunt u eerst uw gegevens downloaden. Het blijven gebruiken van de Dienst zonder te aanvaarden geldt niet als aanvaarding.
16.3 Een wijziging die dringend nodig is om de veiligheid van Gebruikers te beschermen of om aan de wet te voldoen, kan eerder van toepassing worden; wij laten het u zo spoedig mogelijk weten.
17. Toepasselijk recht en rechter
17.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Als u consument bent, ontneemt deze keuze u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt.
17.2 Als u consument bent, kunt u een procedure tegen ons aanhangig maken bij de rechter van het land waar u woont of bij de Nederlandse rechter, en kunnen wij een procedure tegen u alleen aanhangig maken bij de rechter van het land waar u woont. Voor Publishers geldt artikel 17 van de Voorwaarden voor locaties.
17.3 U kunt zich voor besluiten over Content ook wenden tot een orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting, zoals bepaald op de pagina Als u het niet eens bent met ons besluit.
18. Contact
18.1 Vragen over deze Voorwaarden: [email protected]. Zaken die uw persoonsgegevens betreffen: [email protected], zoals beschreven in ons Privacybeleid.
18.2 Centraal contactpunt op grond van de digitaledienstenverordening (artikelen 11 en 12). De autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie, de Europese Raad voor digitale diensten en Gebruikers kunnen schrijven naar [email protected]. Elk bericht wordt door een persoon gelezen; u krijgt niet alleen een geautomatiseerd antwoord. U kunt schrijven in het Italiaans, Engels of Nederlands.