Termini di servizio

1. Che cos'è Givibes

1.1 Il Servizio serve a scoprire eventi della vita notturna e locali nelle vicinanze. Consiste nella web app su givibes.app e nell'app Givibes per Android, che è la stessa app in un guscio nativo. L'app per Android usa la posizione, la fotocamera e il microfono del dispositivo dell'Utente solo con il permesso che l'Utente concede sul dispositivo, e riceve le notifiche tramite Google Firebase solo dopo che l'Utente ha acconsentito a riceverle. Il Servizio è gratuito per gli Utenti.

1.2 Nei presenti Termini, per «Utente» si intende qualsiasi persona che usa il Servizio, e «serata» ed «evento» indicano la stessa cosa. Gli Utenti possono consultare le prossime serate, seguire i locali, salvare le serate che interessano loro (con il ♥), vedere le serate che salvano i loro amici, organizzare uscite con gli amici, pubblicare foto e brevi video ripresi durante una serata («Vibe»), reagire alle Vibe e scrivere ai locali sulle loro serate. I locali e gli organizzatori di eventi («Publisher») aderiscono al Servizio mediante una candidatura esaminata dal team di Givibes. I Publisher possono pubblicare eventi e Storie, rispondere ai messaggi degli Utenti e gestire la propria pagina pubblica. Nei presenti Termini, per «Contenuti» si intende qualsiasi testo, foto, video o altro materiale pubblicato sul Servizio.

1.3 La maggior parte dei Contenuti sul Servizio è pubblicata da Utenti e Publisher, e Givibes li ospita. Givibes prende anche alcune decisioni su ciò che l'Utente vede: ordina per l'Utente gli eventi e i locali (articolo 7.1), il suo personale assegna i contrassegni «Verificato» e «Scelto da Givibes» (articoli 7.2 e 7.3) e, durante la fase di test, Givibes gestisce account dimostrativi (articolo 7.4). Si tratta di decisioni proprie di Givibes, che i presenti Termini illustrano.

2. Requisiti

2.1 L'Utente deve avere almeno 18 anni per utilizzare il Servizio. Al momento della registrazione, l'Utente lo conferma spuntando una casella separata, e Givibes registra la data di tale conferma. Il limite di età si applica perché il Servizio è incentrato su locali in cui viene servito alcol. Per lo stesso motivo, i Publisher non possono pubblicare eventi aperti a persone di età inferiore a 18 anni.

2.2 Se Givibes riceve notizia che un Account appartiene a una persona di età inferiore a 18 anni, da parte di un locale, di un altro Utente o di qualsiasi altra persona, il personale di Givibes verifica la segnalazione e, se è fondata, sospende tale Account. La segnalazione non sospende da sola l'Account. Un Account sospeso non può essere utilizzato. All'intestatario di un Account sospeso è mostrata una schermata che indica il motivo della sospensione e le modalità per contattare Givibes. La sospensione non comporta l'eliminazione automatica dell'Account. Ogni ulteriore decisione è presa da una persona, caso per caso, dopo che l'intestatario dell'Account ha avuto la possibilità di rispondere.

3. L'Account dell'Utente

3.1 L'Utente è responsabile delle informazioni che fornisce al momento della creazione e dell'uso del proprio Account e di mantenere riservata la propria password. Se l'Utente ritiene che qualcuno abbia avuto accesso al proprio Account senza la sua autorizzazione, deve informarne Givibes all'indirizzo [email protected].

3.2 L'Utente può eliminare il proprio Account in qualsiasi momento, gratuitamente, da Profilo → icona delle impostazioni → Impostazioni → I tuoi dati → Account → Elimina account. L'eliminazione ha effetto immediato e non può essere annullata. La pagina come eliminare il proprio account indica che cosa viene rimosso e che cosa viene conservato. Prima di eliminare l'Account, l'Utente può scaricare una copia dei propri dati da Profilo → icona delle impostazioni → Impostazioni → I tuoi dati → Account → Scarica i miei dati. Se l'Utente non ha più accesso al proprio Account, può contattare [email protected] e Givibes gestisce l'eliminazione per conto dell'Utente.

4. Uso consentito

4.1 Quando utilizza il Servizio, l'Utente non deve:

• molestare, minacciare o maltrattare altri Utenti o Publisher;
• pubblicare Contenuti che sono illegali, che esprimono odio o che sono sessualmente espliciti, oppure con cui ci si spaccia per un'altra persona;
• pubblicare Contenuti che ritraggono una persona identificabile che non vi ha acconsentito;
• utilizzare il Servizio per inviare spam, effettuarne lo scraping o interferire con il suo normale funzionamento;
• creare più Account per eludere un blocco, un limite o un'altra restrizione applicata all'Utente;
• tentare di accedere ad Account, dati o sistemi che non appartengono all'Utente;
• inviare segnalazioni che sa essere infondate.

4.2 Givibes applica una politica di tolleranza zero nei confronti dei Contenuti inaccettabili e degli Utenti che maltrattano altre persone. I Contenuti che esprimono odio, che sono discriminatori, sessualmente espliciti o minacciosi, o che incoraggiano l'autolesionismo, non sono ammessi sul Servizio. Le condotte che molestano o maltrattano altre persone non sono ammesse sul Servizio. Givibes rimuove tali Contenuti e il suo personale può sospendere l'Account che li ha pubblicati, come previsto all'articolo 6.

4.3 I testi che altre persone possono vedere sul Servizio, vale a dire nomi, nickname, bio, messaggi ai locali, risposte dei locali e risposte salvate, e nomi delle cartelle di Vibe, sono confrontati automaticamente con un elenco di parole vietate prima della pubblicazione. Il testo che contiene una parola vietata è rifiutato. Se tale testo è un nome fornito da Google o Apple, è sostituito dal nickname dell'Utente anziché essere rifiutato. Questo controllo è automatico e non è esaminato da una persona.

4.4 L'Utente può bloccare o limitare un altro Utente in qualsiasi momento dal profilo di quell'Utente, dalla propria pagina Amici, oppure da una Vibe, tramite l'opzione «Non mi piace» nel relativo foglio di segnalazione. Da una Vibe l'Utente può farlo anche quando non sa chi l'ha scattata. Se l'Utente blocca in questo modo, smette di vedere le Vibe di quella persona e le Storie create a partire da esse, e tale persona non vede più l'Utente in nessuna parte del Servizio; se l'Utente limita in questo modo, tale persona non vede più le serate che l'Utente salva né le sue Vibe. Se l'Utente limita un Utente di cui conosce il nome, l'amicizia resta, ma tale Utente non vede più le serate che l'Utente salva, il resto del suo profilo, i suoi voti nei piani né le sue reazioni. L'Utente può rivedere e annullare blocchi e limitazioni in Impostazioni → Bloccati e limitati. L'Utente può nascondere le serate di un locale in Prossimi e mostrarli di nuovo da Impostazioni → Nascosti in Prossimi.

4.5 Messaggi con i locali. L'Utente può scrivere a un locale a proposito di una sua serata. Una conversazione si chiude 7 giorni dopo la serata o dopo l'ultimo messaggio. Le regole del presente articolo si applicano ai messaggi in entrambe le direzioni. Il team di un locale può impedire a un Utente di scrivere al locale (blocco), senza che l'Utente ne sia informato, e può segnalare l'Utente al personale di Givibes. L'Utente può segnalare un messaggio di un locale dalla conversazione.

5. I Contenuti dell'Utente

5.1 L'Utente conserva la proprietà dei Contenuti che pubblica, comprese le foto del profilo, le Vibe, le Storie, i messaggi e le bio. Pubblicando Contenuti, l'Utente concede a Givibes una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, a titolo gratuito e sublicenziabile, che consente di ospitare, conservare, riprodurre, visualizzare e distribuire i Contenuti nella misura necessaria al funzionamento del Servizio, e solo nei luoghi e alle persone scelti dall'Utente: ad esempio, per mostrare la foto del profilo, la Vibe dell'Utente ai suoi amici e alle persone che erano presenti alla stessa serata, la Vibe nella galleria del suo profilo (anche agli Utenti che non sono suoi amici, se il profilo è pubblico) o, se l'Utente vi ha acconsentito, la Vibe sulla pagina della serata, sulla pagina del locale o come Storia del locale. Givibes la sublicenzia soltanto ai fornitori che gestiscono il Servizio per suo conto. Tale licenza cessa quando l'Utente elimina i Contenuti o il proprio Account, salvo che una copia sia già stata condivisa con un'altra persona attraverso il normale uso del Servizio (ad esempio, chi, tra gli amici dell'Utente, ha già visto la Vibe).

5.2 L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti che pubblica. Pubblicando Contenuti, l'Utente conferma che:

• ne è proprietario, oppure dispone di tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per pubblicarli;
• se i Contenuti ritraggono un'altra persona identificabile, l'Utente dispone del consenso di tale persona alla sua inclusione e al trattamento della sua immagine come descritto nell'Informativa sulla privacy di Givibes; se l'Utente accetta che un locale esponga la sua Vibe sulla propria pagina o in una Storia, dispone anche del consenso delle persone riconoscibili a questo uso (art. 96 della legge 22 aprile 1941, n. 633);
• i Contenuti non violano il diritto d'autore, i marchi, la privacy, l'immagine o altri diritti di alcuna persona;
• i Contenuti rispettano le regole di uso consentito dell'articolo 4 e la legge applicabile.

5.3 Ad eccezione del filtro automatico di parole descritto all'articolo 4.3 e del controllo che un video non contenga il luogo in cui è stato registrato, Givibes non esamina i Contenuti prima della loro pubblicazione e non ha alcun obbligo generale di monitorare ciò che gli Utenti caricano. L'articolo 6 indica come Givibes gestisce i problemi una volta che ne ha ricevuto notizia.

6. Segnalazioni e moderazione

6.1 Ruolo di Givibes. Per i Contenuti che Utenti e Publisher caricano, Givibes agisce come prestatore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). Ai sensi dell'articolo 6 di tale regolamento, Givibes non risponde di tali Contenuti finché non ha conoscenza della loro illegalità e, una volta che ne ha conoscenza o è consapevole di fatti o circostanze che rendono manifesta tale illegalità, agisce immediatamente per rimuoverli o disabilitarne l'accesso. Ciò non si applica ai Contenuti che Givibes crea direttamente, come i Contenuti degli account dimostrativi (articolo 7.4).

6.2 Come segnalare. Dal Servizio l'Utente può segnalare un locale (dalla sua pagina), una serata, una Storia, una Vibe, una foto di un locale, una persona (dal profilo di tale persona) e un messaggio di un locale (dalla conversazione). I motivi che l'Utente può scegliere dipendono da ciò che segnala. Il motivo «Contenuto illegale» è sempre disponibile e richiede un messaggio e la conferma che la segnalazione è effettuata in buona fede. Per evitare abusi le segnalazioni hanno un limite: fino a 10 al giorno per le persone e per le Vibe, fino a 5 ogni 10 minuti per locali, serate, Storie e messaggi dei locali. Anche il team di un locale può segnalare una persona da una conversazione. Non è necessario un Account per effettuare una segnalazione: qualsiasi persona può segnalare a Givibes via email Contenuti illegali o Contenuti che violano i presenti Termini, come indicato nella pagina come segnalare un contenuto senza un account. Givibes non richiede in nessun caso all'Utente di creare un Account per ottenere la rimozione di Contenuti che lo riguardano. L'Utente può seguire le proprie segnalazioni, e le decisioni di Givibes sui propri Contenuti, in Impostazioni → Le tue segnalazioni.

6.3 Strumenti usati da Givibes, automatici e umani. Givibes modera i Contenuti con questi strumenti:

• automatici, prima della pubblicazione: il filtro di parole dell'articolo 4.3 e il controllo del luogo sui video dell'articolo 5.3;
• automatici, dopo una segnalazione e prima di ogni esame: una segnalazione per «Qualcuno è in pericolo» avvisa subito il personale di Givibes; una Vibe o una foto di un locale, se segnalata, è nascosta alla prima segnalazione (una Vibe segnalata da chi la vede solo sul profilo pubblico del suo autore è esaminata senza essere prima nascosta); una Storia è nascosta quando 3 persone diverse la segnalano per «Nudità o contenuti sessuali» entro 24 ore, come descritto nella sezione 12 dell'Informativa sulla privacy di Givibes. Appena un Contenuto viene nascosto così, chi l'ha pubblicato riceve un avviso con il motivo della segnalazione, che dice che a nasconderlo in attesa di esame è stato uno strumento automatico, senza il nome di chi ha segnalato;
• umani: un membro del personale di Givibes con permesso di moderazione esamina le segnalazioni in modo tempestivo, di norma entro 24 ore e prima quelle su una persona in pericolo, e prende ogni decisione sulla rimozione di Contenuti, sul loro ripristino, sulla rimozione di un contrassegno o sulla sospensione di un Account. Il ripristino di Contenuti nascosti non è mai automatico.

6.4 Che cosa può decidere il personale di Givibes. Dopo una segnalazione, oppure di propria iniziativa quando rileva una violazione chiara, il personale di Givibes può: rimuovere Contenuti o disabilitarne l'accesso; riportare allo stato di bozza una serata rimossa (dopodiché non può più essere pubblicata); limitare la visibilità di un locale nel Servizio; rimuovere il contrassegno «Verificato» (articolo 7.2); e sospendere l'Account interessato. Un Account sospeso non può essere utilizzato e, finché è sospeso, non è visibile agli altri Utenti, così come le sue Vibe e le serate che ha salvato. La sospensione può essere revocata. Givibes non elimina gli Account per violazioni dei presenti Termini: solo l'Utente può eliminare il proprio Account (articolo 3.2).

6.5 Motivazione e ricorso. Quando il personale di Givibes rimuove o limita Contenuti pubblicati dall'Utente, rimuove il contrassegno «Verificato» del locale dell'Utente o sospende il suo Account, l'Utente riceve la decisione nell'app e per email, con il motivo: la regola dei presenti Termini che è stata violata oppure, per i Contenuti che Givibes ritiene illegali, una motivazione scritta; i fatti su cui si basa; e se sono stati usati strumenti automatici. Chi ha effettuato una segnalazione tramite l'app è informato dell'esito nell'app. L'Utente può contestare la decisione una sola volta, entro 6 mesi, gratuitamente, dall'avviso nell'app o dal link contenuto nell'email; un membro del personale di Givibes risponde entro 7 giorni, motivando la risposta. Se l'Account dell'Utente è sospeso, l'email contiene un link che consente di contestare la decisione senza effettuare l'accesso, valido per 6 mesi. Se il ricorso è accolto, Givibes ripristina ciò che era stato rimosso, se è ancora possibile; una foto o un video che il personale ha tolto da una serata viene cancellato subito, quindi non si può ripristinare. Quando viene tolto il contrassegno «Verificato», l'Owner e gli Admin del locale ricevono un avviso nell'app e per email. Se un contenuto nascosto in automatico viene rimesso dopo l'esame, chi l'ha pubblicato riceve un avviso. Per le segnalazioni inviate per email si applica la procedura indicata nella pagina come segnalare un contenuto senza un account. Contestare una decisione presso Givibes non pregiudica il diritto dell'Utente di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie o a un giudice.

6.6 Pericolo per la vita o la sicurezza. Se Givibes viene a conoscenza di informazioni che fanno sospettare che sia stato commesso, sia in corso o possa essere commesso un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza di una persona, informa senza ritardo le autorità di contrasto o giudiziarie competenti dello Stato membro interessato, trasmettendo tutte le informazioni pertinenti di cui dispone.

7. Ordine, contrassegni e account dimostrativi

7.1 L'ordine delle serate. Le serate in Stasera e in Prossimi, e i locali consigliati, sono messi in ordine per l'Utente da un sistema automatico. Il sistema usa, con pesi fissi: l'interesse degli amici dell'Utente, la distanza, gli interessi dell'Utente, l'orario della serata, quante persone l'hanno salvata di recente, quanto spesso la salvano le persone che la vedono, se il locale è nuovo e se è «Verificato». La pagina Come scegliamo cosa vedi spiega questi criteri, quanto conta ciascuno e le opzioni a disposizione dell'Utente. L'Utente può spegnere la personalizzazione in Impostazioni › Privacy › «Ordine personalizzato»: le serate sono allora ordinate solo con i criteri che non usano ciò che l'Utente ha fatto nell'app. Nessuno può pagare per cambiare l'ordine.

7.2 «Verificato». Questo contrassegno significa che il personale di Givibes ha controllato che il locale esista e che le persone che lo gestiscono sul Servizio ne abbiano titolo. Non significa che Givibes garantisca gli eventi, le informazioni o la qualità del locale. Ha un peso lieve nell'ordine delle serate (articolo 7.1). Il personale di Givibes lo assegna e lo rimuove manualmente. Se lo rimuove, ne comunica il motivo al locale, che può contestare la decisione come previsto all'articolo 6.5.

7.3 «Scelto da Givibes». Questo contrassegno è una scelta editoriale del personale di Givibes, assegnata manualmente e con una motivazione ai locali di cui Givibes vuole raccomandare la pagina. Non è mai a pagamento e non è collegato ad alcun accordo commerciale. Non cambia l'ordine delle serate. Se un giorno un locale potrà pagare per essere mostrato di più, tale Contenuto sarà chiaramente contrassegnato come pubblicità, con il nome di chi ha pagato, e Givibes aggiornerà prima i presenti Termini.

7.4 Account dimostrativi. Finché non arrivano i primi locali veri, Givibes gestisce alcuni account dimostrativi, che sono gestiti dal software di Givibes e non da persone reali. Sono sempre contrassegnati nel nome con “·sim” (ad esempio “Lotte·sim” oppure, per un locale dimostrativo, “Locale·sim”), il loro nickname inizia con sim_ e gli eventi dimostrativi riportano il contrassegno “[SIM]”. Salvano eventi, inviano richieste di amicizia e notifiche, propongono piani e pubblicano foto di repertorio solo presso locali dimostrativi, affinché l'app mostri come funziona quando la usano più persone. Non sono usati per ottenere nulla dall'Utente. L'Utente può rifiutarli, rimuoverli o bloccarli come qualsiasi altro Utente. Non contano in nessun numero mostrato nell'app, nell'ordine delle serate né nei numeri che Givibes fornisce ai locali. Saranno spenti tutti quando arrivano i primi locali veri.

8. Publisher e locali

Qualsiasi persona può candidarsi a diventare Publisher da Impostazioni. Il team di Givibes esamina ogni candidatura prima di concedere l'accesso. I Publisher utilizzano il Servizio ai sensi dei presenti Termini e delle Condizioni per i locali, che indicano, tra l'altro, i motivi per cui Givibes può limitare o sospendere un Publisher, il preavviso che Givibes dà prima di modificarle, come funziona l'ordine delle serate e quali dati riceve un locale. In qualità di Publisher, l'Utente è responsabile dell'esattezza degli eventi e delle informazioni che pubblica, e di accertarsi di essere legalmente autorizzato a ospitare o promuovere gli eventi che inserisce, compresi permessi, licenze e restrizioni di età.

9. Alcol e promozione responsabile

9.1 La maggior parte degli eventi presenti sul Servizio si svolge in bar, club e altri locali in cui viene servito alcol. Givibes non vende, non serve e non consegna alcol, e non è possibile acquistare una bevanda tramite il Servizio. Ciò che i Publisher comunicano sul Servizio in merito all'alcol è soggetto alle regole del presente articolo.

9.2 Se l'Utente pubblica sul Servizio, accetta che i propri eventi, le descrizioni, le foto e le Storie non:

• incoraggino un consumo di alcol eccessivo, rapido o competitivo, né presentino l'ubriachezza come scopo della serata;
• reclamizzino offerte che premiano il bere di più spendendo meno, tra cui «all you can drink», open bar venduto a volume, ingresso con consumazioni illimitate, giri gratuiti per chi finisce per primo, giochi o gare che consistono nel bere;
• siano rivolti a persone al di sotto dell'età legale per il consumo di alcol nel luogo in cui si svolge l'evento, né usino immagini, linguaggio o artisti il cui pubblico principale è composto da minorenni;
• suggeriscano che l'alcol sia necessario per partecipare, migliori le prestazioni o risolva problemi personali;
• omettano una restrizione di età che si applica all'evento per legge.

9.3 L'Utente è responsabile del possesso delle licenze e dei permessi richiesti dal proprio evento e del rispetto delle norme sulla pubblicità degli alcolici del paese in cui opera. Tali norme differiscono in misura significativa da un paese all'altro dell'UE. I Contenuti che violano le regole dell'articolo 9.2 sono rimossi quando il personale di Givibes accerta che le violano, ai sensi dell'articolo 6.

9.4 L'Utente che utilizza il Servizio per scegliere dove uscire la sera dovrebbe bere in modo responsabile, rispettare l'età legale per il consumo di alcol del luogo in cui si trova e non guidare mai dopo aver bevuto.

10. Nessun pagamento tramite Givibes

Givibes non gestisce pagamenti e non vende biglietti. Se un evento è a pagamento, qualsiasi acquisto avviene su un sito esterno, tramite un link fornito dall'organizzatore. Givibes non è parte di tale transazione. Qualsiasi problema relativo a un acquisto, a un rimborso o a un biglietto è una questione tra l'Utente e l'organizzatore o il fornitore di servizi di pagamento dell'organizzatore.

11. Proprietà intellettuale

Il nome Givibes, il logo e l'app stessa (esclusi i Contenuti pubblicati dall'Utente o da altri Utenti) appartengono a Givibes. L'Utente non può utilizzarli senza l'autorizzazione di Givibes, salvo nella misura necessaria al normale uso del Servizio. I componenti open source dell'app e le relative licenze sono elencati nella pagina Open source.

12. Responsabilità dell'Utente

12.1 Se l'Utente è un consumatore e viola i presenti Termini per propria colpa, risponde nei confronti di Givibes del danno che ne deriva, ai sensi della legge applicabile e nei limiti da essa previsti. Il presente articolo non obbliga l'Utente a pagare automaticamente le spese legali di Givibes e non limita il diritto dell'Utente di contestare qualsiasi pretesa.

12.2 La responsabilità dei Publisher nei confronti di Givibes è indicata nelle Condizioni per i locali.

13. Il Servizio e la sua conformità

13.1 Givibes fornisce il Servizio con cura e risolve i problemi di cui ha notizia, ma non può garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Ciò non limita i diritti che la legge riconosce all'Utente in qualità di consumatore quando un servizio digitale non è conforme al contratto.

13.2 Le informazioni su eventi e locali sono pubblicate dai Publisher. Givibes non le controlla in anticipo e non può garantirne l'esattezza. L'Utente dovrebbe verificare direttamente con il locale i dettagli che ritiene importanti (ad esempio, orari di apertura, restrizioni di età e requisiti di ingresso).

14. Responsabilità

14.1 Givibes risponde nei confronti dell'Utente ai sensi della legge applicabile. Givibes risponde integralmente dei danni causati da dolo o colpa grave e della morte o delle lesioni personali causate da sua colpa. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti che le norme inderogabili del paese di residenza dell'Utente gli riconoscono in qualità di consumatore.

14.2 Givibes non è l'organizzatore di alcun evento né il gestore di alcun locale. Pertanto non risponde di ciò che accade durante un evento o in un locale presenti sul Servizio, né della condotta di altri Utenti o Publisher, salvo che abbia causato il danno direttamente.

15. Sospensione e cessazione

15.1 L'Utente può smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il proprio Account in qualsiasi momento (articolo 3.2).

15.2 Il personale di Givibes può sospendere l'Account dell'Utente se l'Utente viola in modo grave o ripetuto i presenti Termini, come previsto agli articoli 4.2 e 6.4, con una motivazione e la possibilità di contestare la decisione (articolo 6.5). La sospensione è proporzionata alla violazione e dura fino a quando il personale di Givibes la revoca dopo un nuovo esame. Finché l'Account è sospeso, l'Utente può chiederne in qualsiasi momento l'eliminazione scrivendo a [email protected].

15.3 Se Givibes decide di non offrire più il Servizio, ne dà comunicazione all'Utente con un preavviso di almeno 30 giorni, per email e nell'app, affinché l'Utente possa scaricare i propri dati.

16. Modifiche ai presenti Termini

16.1 Givibes può modificare i presenti Termini per un motivo valido: per adeguarsi a una modifica della legge o a una decisione di un'autorità; per descrivere una nuova funzione o la modifica di una funzione esistente; per tutelare la sicurezza degli Utenti o la sicurezza del Servizio; o per prevenire abusi.

16.2 Quando una modifica è sostanziale, Givibes informa l'Utente nell'app e per email, almeno 15 giorni prima che si applichi, con un riepilogo di che cosa cambia e perché. La versione e la data in alto in questa pagina cambiano di conseguenza. La prima volta che l'Utente apre l'app dopo l'applicazione della modifica, un foglio con il riepilogo gli chiede di accettare i nuovi Termini («Accetto»). Se l'Utente non li accetta, può eliminare il proprio Account gratuitamente e può prima scaricare i propri dati. Continuare a utilizzare il Servizio senza accettare non costituisce accettazione.

16.3 Una modifica necessaria con urgenza per tutelare la sicurezza degli Utenti o per rispettare la legge può applicarsi prima; Givibes ne informa l'Utente appena possibile.

17. Legge applicabile e foro

17.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi. Se l'Utente è un consumatore, tale scelta non lo priva della tutela delle norme inderogabili del paese in cui ha la residenza abituale.

17.2 Se l'Utente è un consumatore, può agire nei confronti di Givibes davanti ai giudici del paese in cui vive o davanti ai giudici dei Paesi Bassi, e Givibes può agire nei confronti dell'Utente soltanto davanti ai giudici del paese in cui questi vive. Per i Publisher si applica l'articolo 17 delle Condizioni per i locali.

17.3 L'Utente può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie per le decisioni sui Contenuti, come indicato nella pagina Se non si condivide la decisione di Givibes.

18. Contatti

18.1 Le domande sui presenti Termini possono essere inviate a [email protected]. Per questioni riguardanti i dati personali dell'Utente, occorre contattare [email protected], come descritto nell'Informativa sulla privacy di Givibes.

18.2 Punto di contatto unico ai sensi del Regolamento sui servizi digitali (articoli 11 e 12). Le autorità degli Stati membri, la Commissione europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e gli Utenti possono scrivere a [email protected]. Ogni messaggio è letto da una persona; l'Utente non riceve risposta soltanto con mezzi automatici. È possibile scrivere in italiano, inglese o olandese.